“우리은행이 ‘우리원뱅킹’을 통해 편의성을 높이고, 맞춤형 서비스를 제공합니다.”

최신 UI/UX 개선 및 서비스 옵션 확장으로 더욱 편리하고 효율적인 뱅킹 경험 제공

소개:

우리은행은 고객 중심의 서비스를 강화하고, 디지털 혁신을 통해 사용자 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

최근, 우리은행은 우리원뱅킹 메뉴를 지속적으로 개선하고, 사용자 편의성을 극대화할 수 있는 다양한 기능을 도입했습니다.

그중 가장 주목받는 변화는 ‘마이 메뉴’ 기능의 도입과 디지털 상품의 확대입니다.

이를 통해 우리은행은 고객의 다양한 요구를 반영하고, 보다 효율적이고 편리한 뱅킹 환경을 제공하고자 합니다.

고객이 편리하게 사용할 수 있도록 개선된 UI/UX와 다양한 서비스 옵션을 통해 더욱 개인화된 경험을 제공하고 있습니다.

맞춤형 서비스:

마이 메뉴 기능:

우리원뱅킹의 핵심 혁신 중 하나는 ‘마이 메뉴’ 기능입니다.

이 기능은 사용자가 자주 사용하는 메뉴를 메인 화면에 맞춤 설정할 수 있도록 해줍니다.

이제 사용자는 최대 12개의 메뉴 항목을 개인화하여, 은행 업무를 더욱 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다.

예를 들어, 주로 이용하는 계좌 이체, 대출 신청, 카드 결제 등을 한눈에 보고 바로 실행할 수 있습니다

. 이러한 맞춤형 기능은 고객이 은행을 사용할 때마다 더욱 편리하고 직관적인 경험을 제공합니다.

고객은 자주 사용하는 기능을 쉽게 접근할 수 있어 시간을 절약할 수 있고, 보다 효율적인 뱅킹을 경험할 수 있습니다.

서비스 제공 확대:

우리은행은 디지털 서비스 포트폴리오를 확장하여 고객의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다.

생활편의시설 관련 서비스부터 시작해, 연령대별 특화 서비스까지 폭넓은 상품을 제공하고 있습니다.

고객은 이제 주택담보대출, 자동차대출, 카드대출, 신용카드 등 다양한 금융 상품을 온라인으로 신청하고 관리할 수 있습니다.

이러한 서비스 확장을 통해 고객은 은행을 24시간 언제든지 이용할 수 있으며, 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 금융 거래를 처리할 수 있습니다.

또한, 전기료, 수도요금, 통신료 등의 생활비 납부도 간편하게 진행할 수 있어 고객의 생활을 더욱 편리하게 만듭니다.

특히, 연령대별 특화 서비스는 각 세대의 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 금융 상품을 제공합니다.

예를 들어, 30대 고객은 결혼, 출산, 주택 구입 등을 위한 상품에 관심을 가질 수 있으며, 50대 고객은 은퇴 준비, 자녀 교육 등을 위한 금융 상품에 집중할 수 있습니다.

우리은행은 이처럼 각 연령대의 특성을 반영한 맞춤형 금융 서비스를 제공하여, 고객의 만족도를 높이고 있습니다.

이를 통해 고객은 자신의 라이프스타일에 맞는 최적의 금융 상품을 선택할 수 있게 됩니다.

내 알림 기능:

우리은행은 고객에게 맞춤형 알림 기능을 통해 더 큰 자율성을 제공합니다.

이 기능을 통해 고객은 중요한 금융 정보나 활동에 대해 실시간으로 알림을 받을 수 있습니다.

예를 들어, 이체 알림과 일반 알림 기능은 사용자가 필요에 맞게 알림을 설정할 수 있도록 도와줍니다.

이체 알림:

이체 알림은 고객이 이체 금액, 계좌, 알림 수신 시간 등을 미리 설정할 수 있는 기능으로, 사전 설정된 계좌로의 이체가 이루어질 때마다 신속하게 알림을 받을 수 있습니다.

이 기능은 고객이 더욱 효율적으로 이체 업무를 관리할 수 있도록 도와주며, 실시간 알림을 통해 중요한 금융 업무를 놓치지 않도록 돕습니다.

고객은 이체가 완료된 시점에 바로 알림을 받게 되어, 실시간으로 금융 상황을 확인하고 즉각적으로 반응할 수 있습니다.

일반 알림:

일반 알림 기능은 예금 만기일, 카드 결제일, 계좌 잔액 변동 사항 등에 대한 알림을 사용자 맞춤형으로 받을 수 있도록 합니다.

고객은 일상적인 금융 활동에 대한 중요 알림을 설정하고, 이를 통해 개인적인 재정 관리를 더욱 편리하고 효율적으로 할 수 있습니다.

예를 들어, 예금 만기일을 놓치지 않도록 미리 알림을 받아 준비할 수 있으며, 카드 결제일을 잊지 않고 정확하게 지불할 수 있습니다

. 이러한 알림 기능은 고객이 중요한 날짜를 놓치지 않게 도와줍니다.

공식 성명:

우리은행 관계자는 “이용자 편의성을 높이기 위한 수단으로 개인별 메뉴 추가와 같은 다양한 기능을 도입하고 있으며, 디지털 트렌드를 반영하여 우리원뱅킹이 고객의 일상생활에 원활하게 통합될 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔습니다.

이는 단순히 뱅킹 기능을 넘어, 고객이 뱅킹을 통해 생활 속에서 경험할 수 있는 가치를 더욱 풍부하게 만들겠다는 의지를 나타냅니다.

고객 맞춤형 서비스와 디지털 혁신을 통해 우리은행은 디지털 금융의 선도적 위치를 더욱 확고히 할 것입니다.

결론:

우리은행은 변화하는 소비자 요구에 맞춰 지속적으로 혁신하고 적응하며, 개인화된 서비스와 향상된 디지털 기능을 도입해 효율적이고 직관적인 은행 경험을 제공합니다.

마이 메뉴와 같은 기능을 통해 고객이 보다 쉽게 자신만의 맞춤형 뱅킹 환경을 구축할 수 있으며, 내 알림 기능으로 중요한 금융 정보를 놓치지 않도록 돕습니다.

또한, 다양한 연령대별 특화 서비스를 통해 고객의 라이프스타일에 맞춘 상품을 제공하고 있습니다.

이 모든 변화는 디지털 시대에 걸맞는 편리하고 혁신적인 서비스를 고객에게 제공하기 위한 노력의 일환입니다.

우리은행은 고객에게 은행 선택 및 알림에 대한 더 큰 통제권을 제공하며, 디지털 시대에서 신뢰할 수 있는 금융 동맹으로서의 명성을 확고히 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

고객은 이제 더 이상 단순한 금융 서비스를 이용하는 데 그치지 않고, 맞춤형 서비스와 혁신적인 기능을 통해 더욱 효율적인 금융 환경을 경험할 수 있게 되었습니다.

우리은행의 디지털 혁신은 앞으로도 지속적으로 발전해 나갈 것입니다.